市へのご意見・ご質問
平成24年2月24日(金)10時30分頃から11時15分頃までホームページを見る事ができない障害が発生し、大変ご迷惑をお掛けしました。
※市民の声のメールについても障害が発生した可能性がありますので、お手数をお掛けしますがご確認をお願いいたします。
1.市政へのご意見をお寄せください
○市政の各分野に関するご意見やご提言をお寄せください。いただいたご意見などは、広報広聴課から各部広報広聴主任を通じて各担当課へ伝え、市の考え方などをご本人に回答します。
○送信内容を盗み見られないように、市ウェブサーバーとご使用のブラウザ間の送信経路を暗号化(SSL)し、保護しています。
○回答にあたっては、電話などで、ご意見内容をさらに詳しくお聞きする場合や、通信経路等の事情によりメールが届かない場合があります。このため、ご意見をお寄せいただく際には、貴方様の住所、名前、電話番号、メールアドレス(以下、「連絡先」)をお知らせください。
市ではウィルス攻撃などを避けるために数種のフィルタリングをかけており、なんらかの原因でお送りいただいたメールをはじくことがあります。メール送信後に受信拒否のメールが届いたときは広報広聴課までご連絡ください。
○いただいた連絡先は、ご意見内容とあわせて各担当課に伝えます。担当課への匿名を希望される場合は、その旨をお知らせください。匿名にて処理します。また、ご意見内容が他の行政機関(国、大阪府、他市町村。その出先機関も含む。例えば、大阪国道事務所、豊中警察署、府池田土木事務所など。)の管轄である場合も同様です。
○市からの回答は、原則として、おおむね2週間以内に行います。案件によっては回答に日数がかかることもあります。
○なお、お寄せいただいたご意見とその回答の要旨は、個人が特定できることのないよう、個人情報の取り扱いに十分注意したうえで、ホームページに掲載し公表させていただくことがありますのでご了承ください。
2.日常生活上のさまざまな制度や手続きなどについて、気軽にお問合せください。
○各種の制度概要や手続き、催物日程など、市へのお問合せやご質問については、「各部業務案内」コーナーから、電子メールか電話で直接担当部局へお問合せください。担当部局が不明な場合などは、下記連絡先へお問合せください。
○なお、市では「くらしのガイド」コーナー(このページの上部参照)を設け、市民のみなさんの日常生活にかかわりの深い制度の概要やその手続きなどを、テーマごとに分類してご案内しています。まずはこちらをご覧の上、ご不明な点などをおたずねください。
3.市立豊中病院へのご意見・ご質問について。
○市立豊中病院へのご意見・ご質問については、「市民の声」の制度ではなく、市立豊中病院で直接対応いたしますので、お手数ですが、06−6843−0101(代表)までお問合せください。