患者相談支援室の運営
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更新日:2023年2月3日
患者相談支援室
1階 正面玄関前の総合案内の奥にあります。
当院では、患者さま、またはご家族から、生活上及び入院上の不安などさまざまな相談を「患者相談支援室」でお受けしています。お気軽にご相談ください。
開設日時 | 月曜日~金曜日 午前9時から午後5時まで(土日祝日・年末年始は除く) |
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相談方法 | 予約申込みは必要ありません。患者相談支援室へ直接お越しください。 |
相談内容 |
※個人情報は保護されますので、お気軽にご相談ください。 |
患者相談支援室では、お聞きした相談内容を整理し、解決に向けた助言や情報の提供、他の相談窓口への案内を行います。病気の診断や医療行為の適否についての対応はできませんので、ご了承ください。
相談・質問 | 具体的な内容 | 担当課 |
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1.医療費に関すること、接遇その他医事に関すること |
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医事課の担当者が対応します。 |
2.治療の内容や説明に関すること |
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患者相談支援室、医療安全管理室の担当者が対応します。 |
3.相談先がわからない など |
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地域連携コーナー、療養サポートセンター、 |
※予約申込みの必要はありませんが、一回の相談は30分を目安にお願いします。
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