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豊中市上下水道局
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【お知らせ】水道料金等のキャッシュレス決済を拡充

ページ番号:612709960

更新日:2021年11月25日

キャッシュレス化が推進される中で、本市でも、水道料金および下水道使用料のお支払いに、スマートフォン決済とクレジットカード継続払いが利用できるようになります。
口座振替に加えて、外出することなくお支払いいただける方法が増え、より便利になります。

運用開始日

令和3年10月1日(金曜)から

スマートフォン決済について

スマートフォン決済アプリを使い、納付書に印刷されたバーコードを読み込むことで、お支払いができます。24時間いつでもどこでも、お支払いが可能です。

対応アプリ

ご利用方法

ご利用登録方法、お支払い方法、各種アプリの注意事項等、詳しくは各アプリのアイコンをクリックしてご確認ください。(外部リンク)
水道料金等の納入通知書と、ご利用されるスマートフォン決済アプリが必要です。

こちらのバーコードを読み込み

注意事項

  • 納付書にバーコード印字のないもの、納期限を過ぎたものはお支払いできません。
  • 領収書は発行されません。必要な場合は、金融機関又はコンビニエンスストアにてお支払いください。
  • スマートフォン決済でお支払い後は納入通知書に領収印等の記録が残りませんので、重複払いをしないようご注意ください。
  • アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
  • 現在口座振替をご利用の方がスマートフォン決済をご希望される場合、納付書払いへ変更手続きが必要です。ページ下部のお問合せ宛に、「納付書払いへ変更希望」の旨と、水道の使用者番号、使用者氏名をお知らせください。

クレジットカード継続払い

事前に、登録専用サイトにクレジットカード情報を登録することで、クレジットカードからの自動引き落としができます。
※書類によるお申込みはできません。

対応クレジットカード

以下のいずれかのロゴのあるカードでお支払いができます。

ビザカード、マスターカード、ジェーシービーカード、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブ

※デビットカード、プリペイドカード、海外発行カードはご利用いただけません。

ご利用方法

検針お知らせ票または納付書と、ご利用のクレジットカードをご用意の上、お申込みページより手続きください。
なお、条件によってはご利用いただけない場合がございますので、注意事項をよくご確認ください。

クレジットカード継続払いのお手続き・お申込みはこちらをクリックしてください

注意事項(約定)

●<クレジットカード継続払いとは>

水道料金等のクレジットカード継続払いは、事前に登録されたクレジットカードで継続的にお支払いいただく方法です。上下水道局の窓口等でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。

●<申込みを受付できない場合>

カードの有効性が確認できない等の理由で申込みを受付けることができない場合は、上下水道局からお取り扱いができない旨をメールでお知らせします。この場合は従来のお支払い方法を継続します。

●<支払回数>

お支払い回数については、1回払いになります。

●<支払時期>

水道料金等は、検針の翌月に上下水道局よりカード会社へ請求いたします。クレジットカードからの引き落とし日については、カード会社へご確認ください。また、カード会社の締切日と上下水道局の検針日との関係等の諸事情によっては、カード会社からお客さまに対して複数月分がまとめて請求される場合があります。

●<支払可能額の上限>

1回のお支払い金額が3万円を超えるものは、クレジットカード継続払いの対象外となり、その場合は上下水道局から納入通知書をお送りします。

●<クレジットカード利用限度額を超える等の場合>

クレジットカード利用限度額を超える等、カード会社の規約によりクレジットカード継続払いができない場合は、上下水道局から督促状をお送りします。

●<カードの有効性が確認できなくなった場合>

申込手続き完了後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合は、クレジットカード継続払いのお取扱いを中止させていただきます。この場合は、その後のお支払いは、上下水道局から納入通知書をお送りします。

●<領収証書等>

クレジットカード継続払いでは、納入通知書及び領収証書を発行いたしません。カード会社からのご利用明細書等でご確認ください。お支払いの証明が必要な場合,お客さまの水道料金等をカード会社が当局へ代理納付後、当局で支払済証明書(有償)を発行することが可能になります。ご希望の場合は、お客さまセンタ―へお問い合わせください。

●<クレジットカードの変更・中止時の再申込み>

クレジットカードを変更するとき、クレジットカード継続払いを中止するときは、その都度お申込みが必要になります。ただし、クレジットカード有効期限更新の場合、一部のカード会社では引き続きお支払いいただける場合があります。詳しくはカード会社にご確認ください。

●<市内転居>

市内でお引越しされる際に、クレジットカード継続払いを引き続きご希望の場合は、新たにお申込みが必要になります。

●<クレジットカード情報の保有>

上下水道局は、お客さまのクレジットカード情報は一切保有しません。クレジットカード情報に関するお問い合わせは、カード会社までお願いします。

お問合せ

上下水道局 経営部 お客さまセンター窓口課
〒560-0022 豊中市北桜塚4丁目11番18号 豊中市上下水道局1階
電話:06-6858-2931
ファクス:06-6858-0447

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