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豊中市窓口関連業務委託事業者の選定結果について

更新日:2017年6月5日

選定結果

豊中市窓口関連業務委託事業者の選定について

 窓口業務について、平成20年1月、国は「公共サービス改革基本方針」を踏まえ、一定の範囲の窓口業務について民間事業者にも取り扱わせることが可能であることを示しました。また、本市では「豊中市外部活力導入のガイドライン」(平成20年4月策定)に基づき、公民の役割分担の最適化の観点から事務事業の見直しに取り組んでいます。
 これらを踏まえ、窓口業務およびその関連業務について、外部活力の導入にかかる検討を進めた結果、当該業務をより効果的・効率的に実施するため、個人情報の保護に十分留意し、業務を委託することとしましたので、委託にかかる企画提案を募集するものです。

履行期間

契約締結の日から平成31年(2019年)12月31日まで
※契約締結の日から平成28年12月31日までは引継ぎなどの事前準備を行う期間とし、平成29年1月4日から窓口において業務を運営する。
※契約形態などの詳細は個別仕様書を参照

対象業務内容

1.市民課・庄内出張所・新千里出張所窓口関連業務
2.保険給付課・保険資格課窓口関連業務
3.子育て給付課窓口関連業務

募集要項等の公示

平成28年(2016年)5月27日(金曜)から平成28年(2016年)6月9日(木曜)午後5時まで

選定

書類と面接により、総合的に審査し、候補者を選定(豊中市窓口関連業務委託事業者選定評価委員会において審査)

選定等のスケジュール(予定)

応募から契約締結までの手続は以下のとおりです。
ア.参加申込書提出期限・・・平成28年6月9日(木曜)午後5時まで(必着)
イ.仕様説明会・・・平成28年6月14日(火曜)午後3時30分から
ウ.質問受付期限・・・平成28年6月20日(月曜)午後5時まで
エ.質問回答期日・・・平成28年6月27日(月曜)
オ.企画提案書等提出期限・・・平成28年7月7日(木曜)午後5時まで(必着)
カ.選定評価委員会(プレゼンテーション)・・・平成28年9月上旬
キ.審査結果の通知・・・平成28年9月下旬
ク.最終選定結果の公表・・・平成28年9月下旬
ケ.契約締結・・・平成28年10月上旬

公募関係資料等 ※仕様説明会に出席される際は、持参ください。

各種様式

参考資料

選定手続き

訂正表

その他

組織機構図http://www.city.toyonaka.osaka.jp/joho/kakubu/kikou.html
事務分掌規則http://www1.g-reiki.net/toyonaka/reiki_honbun/k205RG00000041.html
情報セキュリティポリシーhttp://www.city.toyonaka.osaka.jp/kurashi/denshi/denshi_jichitai/security.html

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お問合せ

市民協働部 市民課
〒561-8501 豊中市中桜塚3丁目1番1号 豊中市役所第一庁舎1階
電話:06-6858-2202
ファクス:06-6849-0057

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