映像通報システム（Live119）

豊中市消防局では、令和4年4月1日より「映像通報システム（Live119）」を運用しています。

「Live119」とは、119番通報の際に通報者（あなた）のスマートフォンを使って、災害現場の状況を動画で伝えていただくシステムです。

　また、応急手当が必要な場合は、119番（消防指令センター）の指令員から「応急手当の方法」の動画を通報者（あなた）のスマートフォンに送信することによって、通報者（あなた）は動画を見ながら応急手当をすることが出来るという仕組みです。

・スマートフォンの事前設定やアプリのインストールは必要ありません。119番通報時に消防指令センターの指令員が、通報者（あなた）のスマートフォンにショートメッセージを送信します。通報者（あなた）は受信したショートメッセージに添付されているURLをタップするだけで、通報者（あなた）と119番（消防指令センター）の指令員が、声だけではなく、映像もプラスしてつながります。

　当サービスの利用には、通報者（あなた）の安全が確保されていることが前提となります。安全な環境が確認できれば、119番（消防指令センター）の指令員から当サービスの操作方法について説明します。

　なお、映像送信にかかる通信料金が通報者側にかかりますので、ご理解とご協力をお願いします。（通信料金は、ご契約の通信会社やご契約のプランにより異なります。）

119番（消防指令センター）の指令員が、通報者（あなた）に対し「Live119」による映像伝送のご協力をお願いします。
(通信料は通報者負担となります)

了承いただくと、119番（消防指令センター）の指令員が、通報者（あなた）の電話番号宛てにショートメッセージ（SMS）を送信します。※ショートメッセージ（SMS）を開く前に、電話の音声をスピーカーフォンに切り替えます。撮影中にスマートフォンから耳を離しても、電話の音声が聞こえるようになります。

・119番通報という迅速な対応が求められる中、通報者は非常に簡単な操作で利用できるようになっております。