令和6年（2024年）7月25日に開設しました。
センターの窓口は、正面玄関すぐ、総合案内の向かいになります。

令和6年（2024年）11月1日より、入院前服薬情報等提供書の運用を開始しました。
患者サポートセンターより、事前にかかりつけ薬局に電話の上、服薬情報等の情報提供の依頼をさせていただきます。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【依頼内容】
・服薬情報（常用薬）や副作用・アレルギー歴、服薬上の工夫（粉砕・一包化）等について
・休薬指示に応じた一包化からの抜薬・別包化　など

※服薬情報等につきましては、保険薬局で使用中の「服薬情報等提供書」または、市立豊中病院患者サポートセンターの「服薬情報等提供書」をご利用ください。

患者サポートセンターは、二つの役割を持っています。
一つ目は入院前支援で、入院が決定した方と入院前に面談し、必要な支援を行います。二つ目は患者相談窓口です。介護や在宅医療などの療養相談、医療費や社会保障制度などの医療福祉相談、がん相談、脳卒中相談、医療の安全に関する相談などさまざまな相談を一ヶ所で受け付け、各担当者へ繋ぎます。

入院が決定した患者さん・ご家族と面談し、入院に必要な情報の聞き取りやアレルギーの確認、入院生活や持参物品について説明します。看護師や薬剤師、管理栄養士、医療ソーシャルワーカーなどの多職種が関わり、入院中から退院後を見据えた適切な支援を提供するために、必要な部門と連携します。

開設日時：月曜から金曜日9時から17時まで（祝日・年末年始は除く）
対象：当院入院中・受診中の方
電話相談：不可
※がん相談を除く

「がんかもしれない」といった不安をお持ちの方から、がんの診断を受けた患者さん・ご家族への幅広いがんに関する相談

※電話相談可能。当院受診歴がなくても相談いただけます。

療養上の不安や問題などの相談

福祉制度についての相談、外来通院時や退院後の療養先や介護・福祉サービスの利用についての相談、医療費などの経済的な相談、など

医療の安全に関する相談