水道料金・下水道使用料に関する各種証明書の申込について

以下の2種類の証明書を発行しています。

現在ご使用中の水栓について、水道料金・下水道使用料の支払状況を証明するものです。
5年前より過去の支払状況は証明できません。
また、支払い直後の料金については、データが反映されるまで、最長1か月程度の時間がかかりますのでご了承ください。

現在使用中の水栓についていつから使用中か、また現在使用中止の水栓について、いつからいつまで使用したかを証明するものです。

証明書の発行には、1証明書あたり300円の手数料が必要です。使用者番号ごとの証明書となりますのでご了承ください。
郵送のお申し込みの場合は定額小為替証書、窓口でお申し込みいただく場合は現金またはQRコード決済（PayPay、LINE Pay）でのお支払いとなります。

• 水栓使用者（個人・法人等）
• 水栓使用者の代理人
• 水栓使用者の親族（水栓使用者が亡くなられている場合）

以下のものをご用意いただき、上下水道局へ郵送してください。

• 証明申込書
• 本人確認書類のコピー
• 委任状（水栓使用者の代理人が申し込む場合）
• 証明手数料分の定額小為替証書
• 返信用封筒

あて先：〒560-0022大阪府豊中市北桜塚4－11－18
豊中市上下水道局お客さまセンター窓口課

必要な申込書を下記からダウンロードして印刷し、記入してください。必要事項を便箋等に書いていただいても結構です。
申込書には、平日の昼間に連絡がとれる電話番号を必ず記入してください。

本人確認書類は、運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードなど本人を確認する公的書類です。必ず有効期限内であることを確認し、コピーを送付してください。

領収証書・マイナンバー通知カードは本人確認書類としてお取り扱いできません。

以下のことにご注意ください。

代理人が申し込む場合は、代理人の本人確認書類のほかに、水栓使用者が押印した委任状が必要です（家族でも委任状が必要です）。
下記からダウンロードして印刷し、記入してください。必要事項をもれなく記入していれば、お客さまが用意された便箋等の用紙をお使いいただくこともできます。

1証明書あたり300円の定額小為替証書をゆうちょ銀行で購入してください。購入時、ゆうちょ銀行への手数料が別途かかります。詳しくはゆうちょ銀行でお尋ねください。
収入印紙や切手でのお支払いはお受けしておりません。

上下水道局で発行した証明書を返送するための封筒になります。
必要な大きさの封筒に、ご自身の住所・氏名を記入し、必要金額の切手を貼ってください。
なお、郵便代は証明書の重さによって変わります。使用証明書1証明書あたりはA4用紙1枚、支払済証明書1証明書あたりはA4用紙1～3枚（隔月検針5年間の場合）程度です。証明書を複数請求される場合は重くなる可能性がありますので、切手を余分に同封してください。速達を希望される場合は封筒に速達と書き、速達料金分を含めた切手を貼ってください。
郵便料金については、以下のサイトをご参照ください。（定型封筒で重さ25gまでの場合、普通110円　速達410円）

証明申込書の記入内容に不備がある場合、本人確認書類等が不足している場合、証明手数料が不足している場合などは、内容の確認や書類・追加手数料を送付いただけるまで発行できず、またその際お客さまに連絡がつかない場合は送付いただいた書類等をそのままお返しすることがありますので、送付の際には十分に確認していただきますようお願いします。

事前予約は必須ではありませんが、ご予約いただくと、窓口で円滑にお手続きできます。
メール：madoguti@suidou.city.toyonaka.osaka.jp
メールで事前予約する場合は、以下の記入例の事項をお知らせください。

以下のものをご用意いただき、上下水道局1階お客さまセンターの窓口へお越しください。くわしくは申込み手続き（郵送）をご参照ください。

• 2営業日前までの予約をお願いします。
• 予約内容について、上下水道局からお電話させていただくことがあります。
• 水栓使用者が亡くなられている場合は、その旨お知らせいただければ必要書類について上下水道局からご案内いたします。
• 予約されていても、窓口の混雑状況によって、お待ちいただくことがあります。