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経営部 お客さまセンター 窓口課

更新日:2016年1月21日

業務概要

上下水道局経営部お客さまセンター窓口課は、営業係、料金係、収納係、の3係があります。

営業係は、予算、決算、統計、水道料金等の過誤納金還付などの庶務全般と、水道料金等に関わる電子計算機処理に関することを行っています。

料金係は、水道料金及び下水道使用料の調定及び納入の通知、臨時用栓の使用開始申込みの受付及び精算処理に関することを行っています。

収納係は、水道料金及び下水道使用料の収納事務、給水装置の開栓及び閉栓の受付に関することを行っています。

1.水道料金及び下水道使用料の統計に関すること。
2.給水装置の開栓及び閉栓の受付及び処理に関すること。
3.臨時用栓の受付、審査及び実態調査に関すること。
4.共同住宅等の各戸検針及び各戸収納に関すること。
5.水道使用水量の計量及び認定に関すること。
6.給水装置の不正使用に係る調査及び処理に関すること。
7.水道使用水量の審査及び事故の処理に関すること。
8.水道料金及び下水道使用料の調定及び納入の通知に関すること。
9.水道料金及び下水道使用料の減免に関すること。
10.水道料金及び下水道使用料の精算に関すること。
11.水道料金及び修繕料並びに下水道使用料(以下「水道料金等」という。)の収納整理に関すること。
12.水道料金等の過誤納金の還付に関すること。
13.滞納に係る水道料金等の収納及び督促に関すること。
14.水道料金等の不納欠損処分に関すること。
15.停水処分に関すること。
16.下水道使用料の滞納処分に関すること。
17.口座振替整理及び口座振替媒体の管理に関すること。
18.料金システムの維持管理に関すること。
19.所管に係る電算関連設備の運用に関すること。
20.所管に係る専用公印の管守に関すること。
21.その他窓口事務に関すること。

お問合せ ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いします。

上下水道局 経営部 お客さまセンター窓口課
〒560-0022 大阪府豊中市北桜塚4丁目11番18号 豊中市上下水道局1階
電話:06-6858-2931
ファクス:06-6858-0447

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豊中市役所

 大阪府豊中市中桜塚3丁目1番1号 
市へのお問合せは総合コールセンターへ 電話:06-6858-5050
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