上下水道モニター通信

モニターさんや、モニター活動に興味をお持ちのお客さまに、活動内容をお知らせするページです。
モニター会議などの活動後に随時更新しますので、時々のぞいて見てくださいね。

令和7年（2025年）9月19日（金曜日）、9月20日（土曜日）

　第3回上下水道モニター会議では、第2回に引き続き柴原浄水場（宮山町）を訪れ、災害関連の講義と、被害状況に応じて設置される応急給水所の設置訓練を行いました。2日間で35名のモニターに出席いただきました。

　訓練ののち、会議室に戻り質疑応答を行いました。「災害時の水の相互融通」や簡易トイレについて、耐震管の割合や、内水氾濫など、様々な疑問が寄せられました。会議終了後の感想でも、仮設給水タンク組み立ての感想に加え、防災訓練や備蓄、備えの大切さについて多くの声をいただきました。いつ起こるかわからないのが災害です。もしもの時への備えや対策について、今回の会議を通して学んでいただけたとしたら幸いです。

令和7年（2025年）6月14日（土曜日）、6月16日（月曜日）

　第2回上下水道モニター会議では、豊中市が供給する水道水の約1割を作っている柴原浄水場（宮山町）を見学しました。2日間で39名のモニターと11名の同伴者に出席いただきました。

　見学後に設けられた質疑応答の時間では、「柴原浄水場で作っている水と大阪広域水道企業団から購入している水に違いはあるのか」、「2種類の水を飲み比べてみたい」、「柴原浄水場の水の割合を1割からもっと増やすことはできないのか」など、質問や感想をいただきました。

　柴原浄水場では、1名から施設見学を受け付けています。ご興味のある方はお気軽にお申し込みください。

　自己紹介の中で出されたご質問に、事前にいただいていたご質問も加え、時間の許すかぎりお答えしました。上下水道管路の老朽化対策や、節水の方法、夏場の水の温度、料金値上げやかかるコストについてなど、多様な関心興味にもとづく疑問、ご質問をいただきました。最後に事務局から、年間活動予定やお願いしたいことをご説明して第1回会議を終えました。

　令和7年度も施設見学やアンケート調査を通じて、皆さんから貴重なご意見をいただきたいと思います。1年間どうぞよろしくお願いします。

令和7年（2025年）3月14日（金曜日）

　令和6年度の最終回となる第6回会議は、33名のモニターにご出席いただき、上下水道局の会議室にて開催しました。
　市民の関心が集まっている、埼玉県八潮市で発生した下水道管に起因すると思われる陥没事故を受け、豊中市の下水道と上水道の陥没対策についての説明をおこないました。また、水道料金・下水道使用料の値上げ改定についての説明をおこなったのち、1年間のモニター活動を振り返りました。

　陥没対策については、市内でどれくらい発生しているかや、実際の陥没の写真を載せた資料を見ながら説明し、陥没を防ぐためにどのような調査や点検整備をおこなっているかの説明をしました。

　値上げ改定については、時期や改定内容について説明をおこなったのちに、改定にいたった背景や、改定によって得られた収益の使い道について説明しました。

　モニターの皆さんからいただいたご意見やご感想からは、「新免幹線工事の見学（第5回会議）」、「応急給水訓練（第3回会議）」が印象に残ったという声が多く、「大規模な工事現場を見学できたのは貴重な体験だった」、「仮設給水タンクの組み立てを経験したことで、災害が発生したときには自分も手伝えると思った」などのご意見もいただきました。

　意見交換では、「下水道部門における陥没対策で、破損が大きい取付管(Aランク)とは、何なのか」、「下水道管が起因である陥没で、雨水管が原因である場合もあるのか」などの質問があがり、ここでも陥没対策についての注目の高まりがうかがえました。他にも「豊中市の上下水道事業は民営化されないのか」、「PFASの検出状況とその対策について知りたい」といった質問に職員が回答した後、事務局からのお知らせをお伝えして会議を閉会しました。

　1年間を通じ、大変多くの貴重なご意見をいただくことができました。これからのモニター活動や上下水道事業の運営の参考にさせていただきたいと思います。

　令和6年度のモニター活動は終了しましたが、これからも「上下水道のファン」でいてくださいますよう、よろしくお願いします。1年間、どうもありがとうございました。

　見学後のアンケートからは、「予想以上の大きさと迫力で驚いた」、「現場に密着した見学会は初めてで感動した」、「普段往来している道路の下でこんな大がかりな工事が行われていたとは！」といった感想の他、工事現場内の環境向上の進化を感じ取られた声もありました。加えて、土壌改良剤を使った実演なども、多くの方が印象に残ったようでした。
　そのほかにも「大雨に対応できる素晴らしい対策だと思う」、「下水道のことを考える機会になった」、「工事の必要性を実感できた」との嬉しい声もたくさんいただき、満足度の高い会議となりました。

　今後も、工事の進捗状況をお伝えしていきます。

コースA：令和6年（2024年）11月6日（水曜日）　猪名川流域下水道 原田処理場　22名参加
コースB：令和6年（2024年）10月29日（火曜日）　安威川流域下水道 中央水みらいセンター　11名参加

　コースBでは、まず、中央監視室を見学し、生物反応槽に空気を送る送風機棟を見た後、水処理施設に移動し、処理によりどのように水が浄化されるかの説明を受けてから、最初沈殿池→生物反応槽→最終沈殿池の順に見学しました。 また、汚泥処理の一連として、まず濃縮機棟～脱水機棟では、水を含んだドロドロの汚泥の水分量を減らして薄い粘土のような固まり（脱水ケーキ）になる様子を観察後、溶融炉に移動して脱水ケーキを 850度で焼き、セメントの材料となる固い石状のスラグが出来るまでを見学しました。

　会議後、コースAの参加者からは「下水がどのような過程で綺麗な水になるかが理解でき勉強になった」、「微生物等が沈んで浄化される工程に感心した」、「職員さんが楽しそうに笑顔で説明してくださるので興味を持って聞けた」という感想のほか、『水に流せるティッシュ』に溶けない物があることをお伝えした実演を見て「流れる紙・流せる紙の実験は驚愕した」、「今後は流さないようにしたい」、「周りの人に伝えたい」という声も。
　また、コースBの参加者は「施設概要動画は手作りとしては完成度が高く分かりやすかった」、「クイズなど小さい子どもでも飽きない内容だった」と動画の満足度が高かったほか、水処理～汚泥処理の一連を見て「人間の消化器のようで、自分が小さくなって巡っている感じがした」と感想を寄せてくださいました。

　引き続き、充実した見学会を開催してまいります。

令和6年（2024年）9月20日（金曜日）、9月21日（土曜日）

　今回の会議は柴原浄水場にて、災害関連の講義と、被災状況に応じて行われる「応急給水」の訓練の二本立ての内容で開催し、34名の参加がありました。
　最初の講義では、パワーポイントのプレゼンテーションを上映しながら、災害に備えて普段から心掛けていただきたいことや、上下水道局の災害への取り組みについて説明しました。
　続いて、訓練で実際に組み立ての実習を行う、「仮設給水タンク（容量：1000リットル）」の組み立て手順を紹介する動画を視聴いただいた後、休憩をはさみ、ヘルメットや軍手を装着していよいよ訓練開始です！
　訓練は2班に分かれ、災害時に給水班として活動する、給排水サービス課・窓口課職員のアドバイスを受けながら、参加者全員で協力しあって仮設給水タンクを組み立てました。水道水を入れる内袋と、水が出入りするボールバルブの接合にちょっとしたコツが必要で、皆さんの表情は真剣そのもの。

給水班の職員が、あらかじめ水道水を補給した給水タンク車から仮設給水タンクへホースを接続し、加圧給水する様子を見学した後、非常用給水袋やバケツ、ポリタンク、ペットボトルなどに水道水を入れて、水の重さや運び方の違いによる身体への負担を実感されておられました。
最後は会議室に戻り、講義や訓練に関する質問にお答えして会議を閉じました。
会議後には「タンク組み立てでは共に協力し合う大切さを学んだ」、「家族も一緒に受講できればよかった」、「災害時の地域共助に少しでも役立てれば」、「定期的にタンクの組み立て実習があれば良い」といったご感想が寄せられました。近年の大地震や豪雨災害の被害の大きさや頻度の高まりを背景に、災害への備えや、地域における共助意識の大切さをご理解いただく機会となりました。

令和6年（2024年）6月12日（水曜日）、6月15日（土曜日）
　今年度1回めの施設見学は、本市が供給する水道水の約1割を作っている柴原浄水場（宮山町）にて実施。2日間で38名のモニターと6名の同伴者に出席いただきました。
　初めに同浄水場の職員から、本市の水道事業や施設について概要を説明。浄水過程をイメージしていただくために、一人1台実験機材を使って、水の中の汚れを固めて沈める「沈殿実験」、砂の層でさらに汚れを除去する「ろ過実験」、水道水に消毒用の塩素が含まれていることを確認する「残留塩素実験」を行いました。小学4年生を対象に学校へ貸し出している「水道出前教室」と同じ機材ということで、子どものころに戻った気分で(？)興味津々、実験に取り組まれていました。

　ヘルメットと軍手を装着して、いざ、見学。まず屋内にて、理化学試験室（水質試験を行うところ）と中央監視室（場内外の水道施設の運転管理・監視を行うところ）を見学しました。その後屋外に出て、浄水に使う薬品の貯蔵タンクと着水井（取水した原水が到着するところ）→高速凝集沈殿池→ろ過池→水質計器室と、浄水過程順に見学しました。ろ過池では、「逆洗」という、ろ過池の汚れを洗い出す様子を見ていただき好評でした。
　中央監視室と建物玄関前にいる金魚たちが、いざというときに水の異常を感知してくれる「フィッシュモニター」であると説明し、「小さな門番」の活躍に感心されている姿もありました。（※ちなみにこれまで、金魚たちが異常を示したことはありません）

　会議後、モニターの皆さんからは「蛇口をひねれば当たり前に出る水は、『当たり前』じゃなかったと実感しました」「普段水道水を飲んでいることについて『ありえない』と言われることがあるが、改めて自信を持って『水道水を飲んでいる』と言います」「飲み水になるまで、大変な作業と苦労があることが分かりました」などの感想をいただきました。
　柴原浄水場では、1名から施設見学を受け付けています。ご興味のある方はお気軽にお申し込みください。
　＞施設見学のご案内

　続いて、出席したモニターの皆さんには、参加動機や自己紹介を短くお話いただきました。「時間的余裕ができ、市のことを知ろうと参加した」、「子どもの頃飲んでいた水より美味しくなったのはなぜか知りたい」、「市民の立場で災害にどうかかわるか勉強したい」、「上下水道施設の見学は小学生時代以来なので楽しみにしている」といった声がありました。また、上下水道に関連するお仕事の経験者が本市の施設状況や事業について知ろうと参加くださっていたり、浸水や震災に被災した経験から、災害関連の情報を得る目的で参加されていたり、様々なきっかけでモニターとなってくださった皆さんの思いを共有しました。