WEB会議システム「Zoom」を利用して、オンラインで専門相談（交通事故相談・民事調停手続き相談・行政相談を除く）を受けることができます。
ご希望の方は、下記の利用案内をご覧のうえ、事前申し込みをお願いします。

各専門相談の予約時に、Zoom利用の事前申し込みが必要です。

電話：06-6858-2034
・予約時にZoom希望とお伝えください。
※お申し込み後、下の「お問合せ」の「このページの作成担当者にメールを送る」の「お問い合わせフォーム」にて、お名前・メールアドレス・電話番号と、内容に『〇月〇日（相談日）　〇〇時〇〇分（相談開始時間）　Zoom専門相談』とご記入いただき午後3時までにお送りください。

・申し込み完了後、ZoomのIDとパスコードをお知らせする確認メールをお送りします。

・予約時に 相談方法：「オンライン(Zoom)」を選択してください。
・相談日の前日にZoomのIDとパスコードをお知らせする確認メールをお送りします。

• Zoomアプリは最新のバージョンをご使用ください。
• 周囲の雑音、カメラに映る背景などから個人情報が漏洩しないよう配慮してください。
• Zoomでの画面共有機能は使用できません。また、端末のカメラで写した資料は、確認できないことがあります。
• 相談実施時は、アプリケーションのオーディオ、ビデオをともにオンにしてください。
• 録画・録音はしないでください。
• 相談料は無料ですが、Zoom相談にかかる通信費は相談者の負担となります。
• ZoomのIDとパスコードは第三者に提供しないでください。
• 通信状況によっては、Zoom相談ができなかったり、画質が低下したり、動作が遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
• 通信トラブルの発生により、Zoom相談の実施が困難と判断したときは、電話相談に切り替えます。
• 豊中市は、Zoomアプリの使用により発生した直接的または間接的な損失、損害等について、一切の責任を負いません。

Zoomにサインインできない（ログインできない）トラブルが多発しています

Zoom専門相談はサインインしなくてもミーティングに参加できますが、アプリの起動時等にサインインを求められ、
メールアドレスやパスワードが合わないなどの理由でミーティングが実施できず、Zoom相談がキャンセルとなるケースが多発しています。
相談時間にZoomを使用できるかどうか、事前にご確認ください。