令和8年（2026年）3月の市民の声

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更新日：2026年6月30日

令和8年(2026年)3月に寄せられた市民の声は105件です。

分野別の件数

令和8年3月に受け付けた分野別件数
戸籍・住民票など	6件
保険・年金・税	1件
健康・福祉・医療	9件
教育・子育て	24件
環境・ごみ・公園	20件
道路・交通	7件
住宅・まちづくり・上下水道	4件
人権・文化・スポーツ	9件
市庁舎設備	0件
その他	25件
合計	105件

公表案件

令和8年3月分は、上記105件のうちから、豊中市市民の声の処理に関する要綱に基づき、25件を公表しています。
※　原則として回答当時の内容であるため、最新の情報とは異なる場合があります。

令和8年3月市民の声の公表
件名	市民の声の要旨	市の回答内容等
おこめ券の配布について	おこめ券が金券ショップで販売されています。売り手と買い手が共に処罰されるべきではないでしょうか。	今回配布しているおこめ券は、国の交付金を活用しており本市としても配布された市民の方自身でご使用いただきたいと考えています。そのため、券面にも転売禁止と表記していますが、転売した際の罰則規定はありません。　今後、改めて市ホームページでの周知や、店舗に対し本施策の趣旨をご理解いただくための説明等を行っていきます。（コミュニティ政策課　電話：06-6858-2464） ※情報提供いただいた金券ショップに伺い、施策の趣旨を説明し、買い取りをしないよう依頼しました。
飲食店の健康増進法違反について	庄内西町3丁目の飲食店の店先に灰皿が設置されています。この場所は、アーケード商店街の内部なので屋内です。健康増進法30条違反になるので、撤去するよう指導してください。また、アーケード商店街の通路で歩きたばこをしている人がいます。健康増進法29条違反なので管理権原者に再発防止を指導してください。	現地確認を行い、店主に灰皿の撤去又はアーケードの外へ移設するように指導を行い、了承いただきました。後日現地にて灰皿の移設を確認しました。　アーケード商店街の道路の歩きたばこについては、商店街の代表者に「アーケード商店街の内部は屋内に当たるため、灰皿の設置や喫煙はできない。」と説明させていただき、商店街の集会等で周知するとの回答を得ました。また、当該商店街は市が指定している路上喫煙禁止区域内であるため、巡回の強化を依頼しました。（健康推進課　電話：06-6152-7352）
飲食店の健康増進法違反について	庄内西町3丁目の飲食店の店先に灰皿が設置されています。屋内なので健康増進法30条違反になります。撤去するよう指導してください。	当該店舗へは、電話で指導を行いましたが、灰皿の撤去に応じていただけないため、後日、店舗へ出向き、灰皿の設置場所の確認を行ったところ、すでに灰皿が撤去されていることを確認しました。（健康推進課　電話：06-6152-7352）
解体予定のある民間施設について	閉館、解体が予定されている民間施設がありますが、その建物・内装は貴重なものがたくさんあると思います。引き取り手があるものについては、再利用してもらえないでしょうか。　また、ホテルなど公共性が高く規模の大きな建物については、その再利用を促すための条例制定を検討する余地があると思います。建物の利用段階については十分に考慮されている一方で、廃棄段階についてはまだ改善の余地があると感じています。　長年市民に親しまれた施設が閉館した後も、何らかの形でその親しみが継続されるよう再利用してほしいです。	当該施設については、民間事業者所有の建物のため、市が管理・運営している施設でありません。いただいたご意見については、民間事業者にお伝えするようにします。（都市整備課　電話：06-6858-2674）
外国人の住民投票権について	豊中市市民投票条例の、3か月在住すれば外国人でも住民投票権を認める内容を廃止してください。住民投票の結果が市政に重大な影響を及ぼすことを考え、日本国籍の住民に限定してください。　将来的な移民増加により、一部の外国人の意思が日本人の民意を上回る事態を防ぐための対策を講じてください。	本市では、市民の皆さまの参加・参画によるまちづくりを進めるための仕組みの一つとして、市民が事案への賛否の意思を表明する市民投票制度を定めています。市長と市議会は、市民投票の結果に拘束されるのではなく、結果を尊重しながら市政運営を行いますので、ご意見のような、一部の人たちの意思だけで市政を進めるものではありません。（経営戦略課電話番号：06-6858-2773）
救急隊員の対応について	救急隊員の態度がとても不愉快でした。愛想よくする必要はありませんが、目も合わせず受け答えもろくにしない、こんな失礼な態度は許されるのでしょうか。職業柄、年に何度か救急隊員と接しますが、残念な気持ちになることが多々あります。救命力世界一以前に、人間力をあげてほしいです。	この度は救急隊員の態度により、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた件について、本人に内容を伝えるとともに聞き取りを行いました。今後、行動や言動について十分注意するよう、厳しく指導しました。（南消防署予防広報係　電話：06-6334-3454）
見守りカメラの設置について	中学生が、自宅私有地に侵入しようとしていました。注意しても「自分じゃない」「証拠は無い」と言い張り逃げていきました。今までも子どもがふざけて侵入することはありましたが、特に今回は酷く、闇バイトの下見かと思ったほどです。　他にも、駄菓子屋の前に乱雑に停められた子どもの自転車のために車が通れず揉めたり、夜まで小中学生が奇声を発して遊んでいます。　このような状況の抑止力になるよう、見守りカメラの増設をお願いします。	市が防犯（見守り）カメラを設置する際には、警察や学校、自治会などのご意見をお聞きし、設置場所を決定しています。また、地域で独自のカメラを設置する場合は、自治会等が設置するものに対してのみ補助を行っています。（危機管理課　電話：:06-6858-2683）　自宅私有地への不法侵入未遂の状況に遭われましたこと、ご不安やご不快な思いをされたことと思います。本市各学校へ注意喚起等に努めていますが、今回のご連絡内容には私有地への不法侵入未遂が含まれていますので、現場での即時の安全確保や、法に照らした適切な対応のため、まずは最寄りの警察署または交番へも通報・ご相談ください。（児童生徒課　電話：06-6866-0783）
戸籍の附票の請求手続き等について	土地の所在不明共有者の住所確認のため、戸籍の附票の請求をしました。その際に、「請求用紙に記入の本籍が違うので戸籍の附票が出せない」と言われましたが、本籍が違った理由は、行政の都合による区画整理です。区画整理前後の本籍地を同じものとして扱えないのでしょうか。　また、担当部署に以下を伝え対策を検討してください。回答は不要です。 1.窓口で、「お客様」と大きな声で呼ぶ職員がいて、周りの人が自分のことかと気にしていました。個人情報保護も過剰すぎると迷惑です。 2.駐車場が混雑し、住宅街にまで列ができていたので、対応してください。 3.駐車場にある電気自動車の普通充電器の電源が入っておらず、使えませんでした。修理してください。 4.電気自動車用の古い急速充電器がありますが、使わないなら撤去するなど、きちんと管理してください。	この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回の案内に至る経緯は、昭和の改製原戸籍に改製した際、地番変更による本籍地の変更があり、その確認が不十分であったことが原因です。　今回の事案を担当者間で共有し、今後はこのようなことがないよう細心の注意を払いながら業務に取り組んでいきます。他にいただいたご意見は、担当部署と共有しました。（市民課　電話：06-6858-2213）
三ツ池の個人使用について	池南側の歩道の斜面下を整地し、畝のようなものを作っている人がいました。法律や条例に反する行為をしているのであれば、市民の生活の安全や公共の利益を守るためにも、行政指導を行ってください。	市としては、ご指摘の状況について、実態把握のため巡回パトロール等を実施し、事実関係の確認をいたします。その結果により必要に応じて適切な対応を検討していきます。　今後も市民の安全および公共利益の確保に努めていきます。（資産管理課　電話：06-6858-2062）
市指定ごみ袋と第一子にかかる費用について	市指定ごみ袋に効果はあるのでしょうか。十分な効果測定が行われていないのであれば、ごみ袋の製造販売を担う企業への利益供与が疑われます。スーパーの袋をもらう事も多く、ごみ袋の削減にはつながっていません。環境配慮であれば、十分な効果測定とその結果を公表してください。　また、共働きで収入があっても第一子の保育料が高すぎると思います。インフレに合わせて、保育料算定の市民税所得割額の上限額も上げてほしいです。	本市では、平成16年（2004年）度から、ごみ減量に向けた分別排出の徹底や排出量に応じた袋の選択と袋代を負担いただくことで、ごみを減らそうとする意識を一層普及させることを目的として、市指定ごみ袋制度を導入しました。その結果、指定ごみ袋導入前と導入後においては、可燃ごみで年間約4,500トン減少しました。その後も可燃ごみは減少傾向にあることから、市指定ごみ袋の採用は、ごみ排出量の減少や分別意識の向上に一定の効果があるものと考えています。　なお、市指定ごみ袋は、市が定める規格の条件を満たすものを承認し、販売していただいています。（家庭ごみ事業課　電話：06‐6858‐2275）　0歳児から2歳児クラスの利用者負担額（保育料）については、世帯の所得の状況その他の事情を勘案して、国が政令により定める水準を限度として市町村が定めることとなっています。本市では保育料の額を国基準と同様の8階層に区分したうえでおおむね75％の水準に設定し市独自に保育料の軽減を図っています。　例えば、一番高い階層の保育料は、国基準では104,000円となっていますが、本市では保護者の負担軽減を図るため市が一部負担を行い、78,000円としているところです。また、令和5年4月から第二子の保育料無償化を開始しており、その実施にあたり第一子の保育料についても無償化を検討しましたが、財政負担の影響が大きいことから、より経済的負担の大きい第二子以降がいる世帯の負担軽減を優先したものです。　子育て世帯に対する経済的負担の軽減策については、国の動向や他の施策とあわせての総合的な検討課題と認識しています。（子育て給付課　電話：06‐6858‐2252）
市立豊中病院の待ち時間等について	妻が市立豊中病院で心臓のエコー検査を受けました。検査と診察にかかった時間は35分でしたが、その他の時間を含めると3時間半もかかりました。原因を検証し、時間短縮の策を講じてください。	この度は、検査でお越しいただいたところ、長時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。　お申し出の検査、診察、その他の時間を下に検証したところ、今回は診察開始までにかなり時間がかかっていました。この日の診察の患者様の中に、時間がかかる患者様が出てきた為、後の患者様もどんどん時間がずれてしまい、診察予約時間も大きくずれることになってしまいました。　今後の方策としては、患者様の予約状況の調整、診察室が不足気味の内科系の診察室確保のため病院施設の有効活用への調整等検討し、待ち時間の改善に努めていきます。（市立豊中病院医事課　電話：06-6843-0101）
書類の提出方法について	市に書類を提出するためには、仕事を休む必要があります。郵送料も値上がりしたので、図書館の返却ポストのように、市に書類を届けるためのポストを出張所内に設置できないでしょうか。	市民の方から特定の担当課へご提出いただく書類は、担当課に直接提出または郵送していただくことを原則としており、他課や他の施設で受け取ることはできません。　これは、市役所に提出する書類の中には、市役所への到達日や消印の日付がその後の手続きに影響を及ぼすものがあり、他課や他の施設で受け取った場合、担当課へ届くまでに時間差が発生するなどにより、トラブルの原因になることが想定されるためです。そのため、出張所等で市役所（本庁舎）宛ての提出物を預かる仕組みを作ることはできかねます。　現在、本市では市役所に来庁いただかなくても済むように、手続きのデジタル化を積極的に進めています。（行政総務課　電話： 06-6858-2047）
商業施設からの騒音について	商業施設の空調機からの騒音が響いて不快です。以前にも対応してもらいましたが、再度、市から指導してください。	現地を確認し、排気ファンからの異音を確認しましたので、事業者に対応を指導しています。修理の見込みが立てば連絡をもらうことになっていますので、しばらく様子をみていただくようお願いします。 ※その後、事業者から修理完了の連絡を受け、職員が現地で騒音が改善していることを確認しています。（環境指導課　電話：06-6858-2105）
庄内出張所の窓口対応について	マイナンバーカードの記載事項変更などの手続きのため窓口で整理番号を受取りましたが、渡された番号が後から来た人と前後しており、後から来た人の方が先に呼ばれていました。整理番号も投げやりに渡されたと感じました。順番が前後した説明もありませんでした。来庁者に対し丁寧に対応してください。	窓口での対応を正確に行い、順番が前後する場合は、説明いたします。（庄内出張所　電話：06-6334-3531）
新千里出張所窓口での対応について	1月に豊中市へ転入した際、新千里出張所での手続きにおいて複数の対応上の問題がありました。　まず、待ち時間は当初「約1時間」と案内されましたが、実際には約2時間かかり、その遅延について説明や謝罪がありませんでした。　また、国民健康保険の手続きで別窓口へ案内されたものの、情報連携が不十分で「情報が上がっていない」と言われるなど適切な対応が受けられず、職員の対応も消極的でフォローがありませんでした。　さらに、当日夜になって手続き不備によりマイナンバーカードが失効し、再発行が必要との連絡を受けました。後日、過去に豊中市に住民票があった場合の特別処理が必要であり、システム変更の影響もあって見落としがあったとの説明をいただきました。しかし、これが制度上やむを得ないものなのか、単なる手続きミスなのかなどの点については明確な説明が得られませんでした。　以上を踏まえ、マイナンバーカードの失効の原因（手続きミスか制度上の問題か）、再発防止策、ならびに窓口対応の改善（説明責任や対応姿勢の向上）を説明してください。	いただいた3点のご意見について、説明させていただきます。 1.今回の事象の原因（手続き上のミスか制度上の問題か）　マイナンバーカードの失効については、1月5日（月曜）から住民基本台帳登録に関するシステムが新たなシステム（全国標準化システム）に切り替わり、豊中市内への再転入手続きを従前の認識で端末操作を行い、住民情報を重複して登録してしまいました。そのため、個人番号カードは住民登録情報を重複して登録ができないため、登録データを整理するうえで失効せざるを得ない状況になったことが本事象の原因となります。 2.再発防止策　住民基本台帳事務を担う担当課（市民課及び庄内出張所）と情報共有を行い、職員のシステム操作の習熟度の向上と住民情報登録の際のダブルチェック等による再発防止を徹底していることに加え、システム上の重複登録防止に向け、システム開発業者にシステム改修を求めています。 3.窓口対応の改善（特に説明責任や対応姿勢）　待ち時間に関する説明については、1月5日は転出入に関する手続きが平常時より多くの方の手続きがあったことに加え、システムの切り替え等で時間を要しました。当初のご案内の見込みが甘かったことは否めません。　また、国民健康保険の手続きについては、当出張所の保険相談課職員との情報共有、連携が十分でなかったためご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。　今後については、より一層、市民の方に寄り添い手続きに係る情報共有を行い、待ち時間の短縮をはじめ市民の方に満足していただける窓口業務の運営に努めます。（新千里出張所　電話：06-6872-0573）
図書の貸出方式について	「上・下巻」や「上・中・下巻」など、複数に分かれている作品については、まとめて一組の図書として借りられるようにしてほしいです。上巻・下巻を同時に予約し、下巻が先に借りられる状態になっても喜べません。検討をお願いします。	複数巻の資料について、まとめての貸出は行っていませんが、上下巻などを読む順番どおりに用意する「順番予約」の設定が可能です。　インターネットで予約をする際に、予約したい資料を選択し一旦予約カートに入れた後、予約カートの一番下にある「順番予約へ」をクリックし、順番予約一覧の左側の受取順で読みたい順番を指定できます。上下の場合、上巻を1に下巻を2に設定すると、上巻より先に下巻を用意することはありません。　カウンターでリクエストする際は、リクエスト票の「巻数順希望」にチェックを入れてください。　操作方法等がご不明な場合は、職員にお問い合わせください。（読書振興課　電話：06-4865-3696）
青少年交流文化館いぶき「子どもの居場所づくり事業」について	子どもの居場所づくり事業は次年度計画で、クッキングや茶道などの材料費が高騰している文化クラブについて廃止を検討していると聞いています。同事業は、小中学生が習い事として経験できない機会や北摂地域で活発な日本の伝統文化に触れる機会を提供しています。非常に貴重な学びの機会であり、材料費の別途徴収や材料費の圧縮などの工夫で継続していただけないのでしょうか。材料費の高騰は子どもには関係のない社会事情であり、現状から少し質を下げるなどすれば実施可能ではないでしょうか。あるいは、豊中市の方針として、委託先にこれらのクラブの廃止が提案されているのでしょうか。　市は子どもに優しい、子育てしたくなる市をめざしているはずが、方向性が一致していないように感じます。	いぶきで実施する「子どもの居場所づくり」事業の日曜日の通年講座（文化クラブ）については、材料費の高騰や受講者ニーズ等を踏まえた新たなプログラム企画等、令和8年度プログラムの総合的な検討を行っている旨、受託者から聞いていますが、市として、「クッキング」や「茶道」といった材料費が高騰しているクラブの廃止を受託者に提案しているという事実はありません。　しかし、特に「クッキング」「茶道」は、各回の事業で消費する食料品の価格上昇の影響が直接及ぶため、経済的な事情に左右されやすいプログラムであり、「子どもの居場所づくり」事業を継続していく観点からは、ご指摘のような材料費の別途徴収や圧縮のほか、他の種類へのプログラムの変更も視野に入るところです。　一方で、事業実施にかかる費用としては、こうした材料費に限らず、最低賃金の改定に伴う人件費の上昇、事業の管理運営そのものにかかる費用の上昇など、様々な要素が関係しています。　令和8年度の文化クラブのプログラムについては現在検討中であり、先述の内容を踏まえながら判断していきます。　今後とも、「子どもの居場所づくり」事業の目的である、学校教育だけでは養えない社会的に自立する力を育むため、様々な体験活動ができる子どもたちの居場所づくりを充実させていくために、ご理解とご協力をお願いします。（社会教育課　電話：06-6866-3030） ※現在、プログラムを変更して実施しています。
千里中央地区再整備事業について	閉館、解体が予定されている民間施設跡地にはどのような施設が建てられるのでしょうか。ビジネスホテルとの噂もあり、千里中央の都市ブランドとはかけ離れていると思います。以前のように、アフタヌーンティーやビアガーデンも楽しめるホテルにする方が良いと思います。　緑を生かした再整備イメージには共感でき、子どもから大人まで憩える作りに感銘を受けてますが、千里中央らしさを大切にした事業者の選定をお願いします。	千里中央地区再整備事業における施設の整備については、民間事業者による事業となるため、市が整備等を行うものではありませんが、現在のところ、事業計画が確定に至っていない状況と聞いています。　本市では、今年の1月に商業などの都市機能の誘導を後押しする補助制度を創設するなど、引き続き、官民連携した検討を進め、事業計画が確定した際は、速やかに情報発信するよう努めていきます。（都市整備課　電話：06-6858-2674）
第一子保育料の無償化等について	現在、第二子以降が無償化されていますが、第一子の保育料は経済的負担が大きいです。　また、保育料の上限額が近隣市より低く設定されています。少子化対策や子育て支援の観点からも、第二子以降に限らず、第一子からの保育料無償化、もしくは段階的な負担軽減を検討してほしいです。	0～2歳児クラスにおける保育料の負担軽減については、国の定める軽減制度（第三子以降無償）に各自治体が独自に拡充する形で運営しています。本市においては、令和5年4月から第二子の保育料無償化を開始しており、その実施にあたり第一子の保育料についても検討しましたが、財政負担の影響を考慮し、より経済的負担の大きい第二子以降がいる世帯の負担軽減を優先しました。本市としても、児童福祉法上に位置付けられる保育について、国に対し国の責務において無償化するべきである旨を要望しています。　なお、子育て世帯に対する経済的負担の軽減策については、国の動向や他の施策とあわせての総合的な検討課題と認識しています。（子育て給付課　電話：06-6858-2252）
南今在家線の整備について	第三次豊中市道路整備計画において南今在家線は整備の予定ですが、いつ着手されるのでしょうか。今在家町では、この計画に関わる地主の多くが古くから建物を後方に控えて建てており、経済活動の自由を市から制限されている状態が長く続いています。　また、この地域は庄内駅から遠く、園田駅に行くにも同程度の時間がかかります。高齢者も多く、駅までの距離が遠いことは住民の生活を脅かしています。具体的な工事着手の時期の目安と実際に計画が実現する可能性の有無を教えてください。	都市計画道路の整備については、現在、庄内地区において、大阪府が実施している都市計画道路・三国塚口線の整備と併せて、本市も、都市計画道路・曽根島江線の整備を進めているところです。　一方で、ご要望の南今在家線については、平成26年に実施した都市計画道路の大幅な見直しにおいて、整備が必要な路線として位置付けているものの、豊中インターチェンジに近く、整備には周辺交通や地域の安全への影響を検討する必要があり、本道路単体ではなく、広域的な道路ネットワーク全体の中で役割を見極める必要があります。このため、現時点において具体的な整備着手時期等をお示しできる状況ではありません。　今後については、諸課題の整理・解決に努め、整備の目途が立ち次第、事業の実施について検討していきます。（基盤整備課　電話：06-6858-2886）
服部天神駅周辺駐輪場職員の対応について	駐輪場を利用した際に小銭がなく、千円札で支払っただけで職員から小銭を用意するようにと乱暴に言われました。利用者に対し「小銭を用意してから来い」と注意する態度や、見下した発言は到底適切とは思えません。利用者に配慮がなく、接遇として問題があると感じています。適切に接遇するよう、該当職員への指導および再発防止をお願いします。	この度は、不快な思いをおかけし申し訳ありません。服部天神駅周辺の駐輪場については、「公益財団法人自転車駐輪場整備センター」に運営を委託しており、当該管理員には、接遇について厳しく指導を行いました。また、委託事業者との連携を一層強化し、日頃からお客様に親切、丁寧な対応を行うよう、あらためて徹底し再発防止に努めていきます。（交通政策課　電話：06-6858-2882）
保育園入所利用調整の点数について	希望の保育園に入園できず、認可外を利用することになりました。認可外では加点が少ない上、認可園から認可園への転所が優先されるなど、悪循環に感じています。認可園に入れなかった市民への配慮をお願いします。	認可保育施設への入所が叶わず、申し訳ありません。　本市の利用調整（選考）基準では、新規入所よりも認可施設から認可施設への転所を優先していますが、新規入所選考時に保育の必要性が高いと判断され既に入所している（在園児やその保護者の）生活の継続性を確保することを意図しています。仮に、転所申込と新規申込をあわせて選考した場合には、在園児が退所する可能性があるため、そのリスクを避けるためです。また、転所を優先することにより、市全体として希望施設へ入所できる方が増えると考えています。　具体的にはA保育所に欠員（空き）が発生し、B保育所の児童がA保育所に転所した場合、A保育所の欠員（空き）は埋まる代わりに、B保育所には転所した児童が抜けた欠員（空き）が発生します。そのB保育園で発生した欠員（空き）に対して入所選考を行うことで、一つの欠員（空き）で二人が希望施設への入所（転所）することが可能です。　なお、認可外保育施設に通われている方についての負担を考慮し、新規入所選考においては同じ基礎要件（就労時間等）の中では入所しやすくなるよう、世帯加算要件として加点をしています。（例えば、父母の就労時間が月160時間以上の場合、200＋3＝203点）入所を希望されている保育施設に欠員（空き）がなければ入所できず、本市では施設の空きに余裕がなく、希望施設に入所できないという課題に対しては、保育施設の整備等による定員の確保や、いずれかの施設に入所する可能性を高めるため、なるべく多くの施設を希望していただくよう周知を行うことで解消していきたいと考えています。（子育て給付課　電話：06‐6858-2252）
豊中つばさ公園スタッフの対応について	駐車場は空いていて周りに車はなく、安全を確認したうえで自分の車を撮影しただけでしたが、公園のスタッフから、「駐車場内で写真を撮るな」と怒鳴りつけられました。こちらの事情も聞かず何度も執拗に叫び続け、その後もこちらを睨んでいました。ネット上でも高圧的な対応が複数低評価としてコメントされており、教育の欠如を感じます。このような対応はありえません。早急に改善してください。	このたびは、豊中つばさ公園「ma-zika」のスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。　今回のように周囲の安全に問題がない場合は、駐車場での写真撮影は禁止していません。今回のスタッフの指摘内容及び来園者に対する威圧感を与えるような態度は不適切なものでした。　休日など駐車場の混雑時には、来園者の安全確保及び車両のスムーズな出入庫のために、駐車場での写真撮影等についてご遠慮いただく場合があります。当該スタッフの声掛けは、混雑時の運用ルールを混雑時以外にも適用する誤った認識によるものだったため、今後、このようなことが起きないよう、改めてスタッフ一同で正しいルールを確認しました。また、来園者への接遇についても、公園を楽しみに来られた方に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ教育を徹底していきます。加えて、来園者の皆さまに公園利用のルールをわかりやすく伝えるような看板の設置等も検討します。　ご指摘いただいた来園者からの口コミ投稿について、厳しいお声もいただいていることは認識をしています。特に、一部開園直後の休日には車での来園者が多く訪れ、周辺の道路渋滞発生や、駐車場を待っている方への対応が不十分であったことから、駐車場の増設や警備員の増員等で対応しています。（公園みどり推進課　電話：06-6843-4000）
緑化樹の剪定について	新千里西町の遊歩道の緑化樹の剪定をされていますが、太い幹や枝ごと剪定されている木が散見され、枯れた八重桜は根元付近から剪定されていました。これは剪定ではなく伐採ではないでしょうか。　昨年は、西丘こども園前のクスノキも極端な剪定をされ、上部に少しの枝があるだけで、木陰を作っていた葉はほとんどない状態です。ぜひ、木の知識のある人に見てほしいです。せめて今ある木々は上手に生かしてほしいです。今後の樹木保全のあり方について検討してください。	当該作業は、樹木の老朽化や腐朽の進行、倒木等による通行者への安全確保を目的として、事前の点検結果に基づき実施したものであり、樹勢の回復が見込めない一部の樹木については、やむを得ず伐採を行ったものです。　一方で、作業後の状況により、強い剪定や伐採であるとの印象を与えてしまった点については、配慮が十分でなかったものと受け止めています。今後は、作業内容及びその目的について、より丁寧に周知するよう努めていきます。なお、西丘こども園前の樹木剪定については、今回のご指摘について情報を共有させていただきました。（維持修繕課　電話：06-6843-3100）
路上喫煙について	歩きたばこによる受動喫煙の被害を非常に強く感じています。最近は、紙たばこだけでなく、加熱式たばこを使用する人が増えていますが、独特な匂いや、吐き出した有害物質が含まれる蒸気がちょうど子どもの顔にかかり悪影響を与えないか不安です。誰もが安心して歩けるよう、市全域の路上喫煙禁止を条例で定めるか、周知と取り締まりを強化してください。	ご要望の周知・取締まりについては、路上喫煙禁止区域内において、定期的に巡回パトロール及び周知啓発を行っています。引き続き、喫煙マナー向上のため巡回パトロール等に取り組んでいきます。（美化推進課　電話：06-6858-2276）　「豊中市健康及び安全のための総合的なたばこ施策の推進に関する条例（愛称：豊中市スマイルクリーン条例）」において、「喫煙等をするときは、受動喫煙等を生じさせることがないよう周囲の状況に十分配慮しなければならない。」と定めていることから、いただいたご意見を生かし、受動喫煙による身体等への影響や喫煙ルールの周知啓発に一層努めていきます。（健康推進課　電話：06-6152-7352）

お問合せ

都市経営部　広報戦略課
〒561-8501　豊中市中桜塚3丁目1番1号　豊中市役所第二庁舎1階
電話：06-6858-2029
ファクス：06-6856-4190

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