サブスクリプション アプリの削除だけでは解約になりません!
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更新日:2026年7月9日
サブスクリプション アプリの削除だけでは解約になりません!

チラシ
サブスクリプション アプリの削除だけでは解約になりません!(PDF:730KB)
〈事例〉
1カ月無料の動画配信サービスを登録。動画を視聴しようとしたが上手くいかず、数週間後にアプリを削除した。その後、キャリア決済で毎月約2,000円、半年以上もサブスクの代金が引き落とされていることに気付いた。一度も視聴せずにアプリを削除したのに、引き落とされていたことに納得できない。(60歳代)
<ひとこと助言>
★サブスクリプション(サブスク)は、定められた料金を定期的に支払うことで一定期間商品やサービスを利用できるサービスです。一度契約すると、利用しなくても解約しない限り支払いが続きます。
★サブスクの契約は、アプリのアイコンを削除したり、アプリをアンインストールするだけでは解約とはなりません。事業者の定めた方法で解約することが必要です。
★無料のお試しの場合は、お試し期間が終わると自動的に定額サービスに移行することが多いので注意が必要です。
★利用していないサブスクの請求に気付けるように、クレジットカードやキャリア決済等の明細は、毎月確認しましょう。
★困ったときは、情報生活センターくらしかん(消費相談窓口06-6858-5070)へご相談ください。
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