社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）施行に伴い、住民基本台帳カード（以下、住基カード）の交付は平成27年12月28日をもって終了しました。
すでに住基カードをお持ちの方はお手元のカードの有効期間満了まで使用できます。

【日本語窓口】
0120-95-0178　

【外国語窓口】　（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応）
0120-0178-26　（制度全般に関すること）
0120-0178-27　（通知カード・マイナンバーカード（個人番号カード）に関すること）

【受付時間】
平日の午前9時30分から午後8時まで
土日祝日の午前9時30分から午後5時30分まで（12月29日から1月3日を除く）
※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応も同様の時間です。
※個人番号カードの紛失等に伴う一時利用停止については24時間365日受付可能です。

住基カードで利用できること

「転入・転出の特例」
「証明書自動交付の利用」（新規での利用登録は令和3年3月31日をもって終了しました。）

住基カードは2種類あります

次の2種類のうちどちらかを選んでいただきます。

　1．顔写真あり
　「氏名、住所、生年月日、性別」が表面に記載されています。　
　本人確認書類としても利用できます。

　2．顔写真なし
　「氏名」のみ表面に記載されています。

＊証明書自動交付の利用は、どちらの住基カードでもお使いいただくことができます。

有効期限

　有効期限は10年間です。
　（注）住民票コードを変更された場合、住基カードは無効となります。