市役所へ来庁せずにできるお手続きのお知らせ

　3月中旬から4月上旬にかけて、お引越しに伴う住民異動の届出で窓口が大変混雑します。
　大阪府内においても新型コロナウイルス感染症が発生していることから、郵送でできる手続きについては郵送でおこなうなど、感染拡大の防止にご協力くださいますようお願いします。

転出届（郵送による転出）

戸籍・住民票などの請求（郵送）

市府民税課税（所得）証明書（個人）の請求【郵送】

住民票の写しなどのコンビニ交付

※コンビニ交付にはマイナンバーカードまたは住民基本台帳カードが必要です。
　利用者証明用電子証明書が発行されていないマイナンバーカードは利用できません。
　証明書自動交付の利用登録をしていない住民基本台帳カードは利用できません。
　コンビニでは取得できない種類の証明書もあります。

転入届等の届出期限について

総務省からの通知により、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当分の間、届出期間（14日以内）を経過しても「正当な理由」があったものとして受付します。
なお、住民票に連動するサービスについては、転入届提出後のお申込みが必要となりますので、ご注意ください。
また、マイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カードをお持ちの人は、転入した日から14日が経過するとカードが失効しますので、ご注意ください。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご来庁の際は、手洗いや咳エチケット等の感染予防をお願いします。
市民課窓口には、消毒液を設置しておりますのでご利用ください。

市民課インターネット予約

市民課では、待ち時間の短縮と混雑の緩和を目的として、インターネットでの窓口の時間指定予約を受け付けています。インターネット予約ができる手続きは以下になります。
1.住所変更の届出
2.マイナンバーカードの交付
インターネット予約は、下記の外部リンクから行うことができ、来庁日の30日前から来庁日の前日まで受け付けます。
ただし、庄内出張所・新千里出張所での手続きの予約はできません。

市民課インターネット予約はこちら（外部リンク）

市民課窓口混雑予想

市民課窓口の混雑予想をお知らせします。

当日の天候等によっても状況は変わりますが、ご来庁の参考にお役立てください。

市民課窓口のリアルタイム混雑状況はこちら（外部リンク）

混雑が予想される日

月曜日及び休日明けの開庁日

3月から4月にかけて　　　　　　　　　　

• 引っこし、入学、就職などのため

ゴールデンウィーク・シルバーウィーク期間中の開庁日

6月の市・府民税納税通知書発送後　

• 最新年度の市・府民税普通徴収課税証明書発行開始のため

お盆期間

年末年始の前後の開庁日

以下の日は結婚に係る手続きで戸籍の窓口が混雑します。

大安、友引などの日

ぞろ目の日　　　　

• 1月11日、2月22日、11月11日など

イベントの日

• 7月7日（七夕）、12月24日・12月25日（クリスマス）、2月14日（バレンタインデー）など

語呂の良い日

• 11月22日（いい夫婦の日）など

混雑が予想される時間帯

午前11時から午後2時

※手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。

市民課窓口混雑予想カレンダー　（令和2年3月から令和2年12月）