健康医療部保険相談課におきまして、国民健康保険料等の延滞金の誤通知を行うミスが発生いたしましたので、ご報告いたします。
　誤通知をお送りしました皆様には、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
　簡易書留郵送到着確認待ちの皆様の分等を除き、正しい延滞金を記載しました催告書及び納付書を送付しました。

令和7年（2025年）1月17日

健康医療部保険相談課

国民健康保険料等の催告書及び納付書において、滞納整理システム上の延滞金計算の設定に誤りがあったため、正しい延滞金額と異なる延滞金を対象者に通知及び請求したもの。

1月17日に、1月6日から14日までの間に作成した催告書及び納付書に誤りがあることが判明した。　誤った納付書により納付された市民は現時点では確認していない。

件数：100件（うち、納付書同封あり54件、納付書同封なし46件）

令和7年1月23日追記
詳細確認の結果、次のとおりでした。
件数：100件（うち、納付書同封あり47件、納付書同封なし、53件）、還付見込額差額総合計：38,300円
内訳：納付書同封ありの還付見込額差額合計　11,900円（100円から1,400円)、納付書同封なしの還付見込額差額合計　26,400円（100円から1,900円）

・簡易書留郵送到着確認待ちの皆様の分等を除き、正しい延滞金を記載しました催告書及び納付書を送付しました。

・簡易書留郵送到着確認待ちの皆様の分等については、引き続き対応を行っていきます。

・誤った納付書により延滞金を納付された市民には差額分を還付します。

・複数職員による滞納整理システムの設定確認の徹底を図り、再発防止に努めます。

健康医療部保険相談課
電話：06－6858－2306