特殊詐欺とは、犯人が電話やはがき（封書）等で親族や公共機関の職員等を名乗って被害者を信じ込ませ、現金やキャッシュカードをだまし取ったり、医療費の還付金が受け取れる等と言ってATMを操作させ、犯人の口座に送金させる犯罪（現金等を脅し取る恐喝や隙を見てキャッシュカード等をすり替えて盗み取る詐欺盗（窃盗）を含む。）のことです。

特殊詐欺には、さまざまな手口があります。

●オレオレ詐欺
息子等を名乗り、「会社の金で株をやって失敗した。会社をクビになる。お金が必要だ。」などと言って、現金をだまし取る手口です。

●還付金詐欺
医療費、税金、保険料等について、「還付金があるので手続きしてください。」などと言ってATMを操作させ、犯人の口座に現金を送金させる手口です。

●キャッシュカード詐欺盗
警察官や銀行協会、大手百貨店等の職員を名乗り、「キャッシュカードが不正に利用されているので使えないようにする。」などと言って、隙を見てキャッシュカードをすり替えるなどして盗み取る手口です。

●架空料金請求詐欺
有料サイトの未払い料金等について、「未払いの料金があります。今日中に払わないと裁判になります。」などと言って金銭等をだまし取る（脅し取る）手口です。
●サポート詐欺　令和5年（2023年）以降急増中
パソコンでインターネットを閲覧中に、突然、「ウイルス感染した」かのような嘘の画面を表示するなどして、画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポートの名目で金銭をだまし取る手口です。

●豊中市保険課のサトウと名乗る男性から、「医療費が払いすぎになっている。2万9,860円の還付金を受け取ることができるが、まだ手続きがされていない。今日の15時までに手続きをすれば間に合う。キャッシュカードを持って、急いで近くのATMに行ってください。ATMについたら、手続き方法を説明しますので、連絡をしてください。」と言って、ATMに誘導されATMから電話をすると、「わたしの言う通りに操作してください。」と言って、犯人の口座にお金を振り込む手続きをさせられた。

●警察官を名乗る女性から、「あなたのキャッシュカードが何者かに悪用され、郵便局から20万円・銀行から30万円が引き出された。すぐにキャッシュカードを交換しないともっと被害が大きくなる。今から銀行の職員が自宅に行くので、その職員にキャッシュカードを預けてください。」という電話があり、その後すぐに銀行員を名乗る男性が自宅を訪問し、「キャッシュカードは証拠品として裁判所に提出する。キャッシュカードにハサミを入れて使えないようにした。暗証番号を書いた紙とキャッシュカードをこの封筒に入れてください。」と言って、封筒に入ったキャッシュカードと暗証番号を書いた紙を持ち帰り、現金自動預払機（ATM）から現金が引き出されました。

●パソコンを使用していると、突然、警告音とともに「ウイルスに感染」などと書かれた警告画面が表示された。慌てて警告画面に表示された電話番号に電話をかけると、ウイルス除去のため遠隔操作をするので、サポート費用として電子マネー（プリペイドカード、ギフトカード等）をコンビニで購入して支払うよう指示された。

市役所、警察官、銀行等の職員がキャッシュカードを預かることは絶対にありません。
　「キャッシュカードを預かります。」は詐欺です。

市役所、警察官、銀行等の職員が暗証番号を聞くことは絶対にありません。
　「暗証番号を教えてください。」は詐欺です。

市役所、警察官、銀行等の職員がATMでの操作をお願いすることは絶対にありません。
　「ATMに行ってください。」は詐欺です。

コンビニで「電子マネーカードを買ってきて」は詐欺です！

慌てず、おちついてください。冷静になることが大切です。
身に覚えのないお金の話が出たら、必ず 家族や警察など誰かに相談しましょう。

少しでも「おかしい？」と思ったらすぐ電話！
・豊中市立生活情報センターくらしかん
　消費生活相談専用電話：06-6858-5070
月曜日～金曜日9時から17時（祝日・年末年始を除く）
・豊中警察署　：06-6849-1234
・豊中南警察署：06-6334-1234