近年、全国各地でいわゆる『ごみ屋敷』と呼ばれる住宅の問題が深刻化しています。これは、居住者が生活ごみや不要物を長期間にわたり屋内外に堆積させることで、悪臭や害虫の発生、火災リスク、近隣住民への迷惑などの多くの生活環境問題を引き起こすものです。
令和4年度までに全国で認知された事案は5,000 件を超え、都市部を中心に現在も増加傾向にあります。その背景には、単身高齢者の増加、地域のつながりの希薄化、精神的・身体的な事情によるゴミ出し困難など、複合的な社会課題が存在しています。

豊中市では、これら『ごみ屋敷』の問題に対して市が廃棄するよう指導や強制的に片付けることはできませんが、ご本人の意向を踏まえ、解決に向けた支援につなげるよう努めています。
『ごみ屋敷』の問題は、単なる環境の問題だけではなく、そこに暮らす方の生活上の困難や心身の不調、社会からの孤立など様々な背景が複雑に絡み合っていることが多く、またプライバシーや財産に関わるデリケートな問題でもあります。そのため、市が強制的に片付けることは、ご本人の意思を無視する行為になりかねないため、苦情を受けての一方的な対応や匿名での通報による立ち入り調査、強制的な撤去等をすることは行っていません。
豊中市は、『ごみ屋敷』の相談について、ご本人の意向を踏まえ、必要に応じて関係機関と連携しながら、解決に向けた支援につなげるよう今後も努めてまいります。

〇できること
・ごみ屋敷の持ち主（ご本人）に寄り添い、状況を伺う
・持ち主ご本人が抱える困りごと（片付けられない理由など）を一緒に考える
・専門の機関と連携し、解決に向けた支援策を提案する

〇できないこと
・匿名での通報による立ち入り調査や強制的な撤去を行う
・市民の方からの苦情だけを理由に、持ち主ご本人に一方的に対応を求める
・警察や消防、近隣住民の代理として交渉を行う