年末年始は、在宅時間も増え、いつもと違う消費行動をとることが増えますが、相談機関なども休みになるので、より一層注意が必要です。ここでは、特に年末年始に気を付けたいトラブルを2つ紹介します。

近年、突然訪問してきた業者に屋根の無料点検を勧められ、点検してもらった後に「修理の必要がある」などと不安をあおられ、高額な工事の契約を迫られたというトラブルが相次いでいます。
☆安易に点検させないことが大切です。
☆高額になることも多いので慎重に契約しましょう。
☆クーリング・オフが適用できる場合もあります。

カニなどの海産物の購入を勧める電話があり、強引に契約をさせられた、断ったのに商品が届いたなどという相談が寄せられています。
☆電話を受けた際、少しでもおかしいと感じたら、相手と話し込まずにきっぱり断りましょう。
☆電話勧誘販売での契約は、法定書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリングオフが可能です。
☆断ったのにも関わらず、一方的に商品が送り付けられてきた場合は、受け取りを拒否し、代金を支払わないようにしましょう。

困ったときや不安を感じたときは、生活情報センターくらしかん（消費生活相談06-6858-5070）へご相談ください。
※消費生活相談：月曜～金曜　9時～17時（祝日、年末年始を除く）