プレミアム付デジタル商品券の利用者説明会（終了しました）
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更新日：2025年3月25日
3月24日をもって、プレミアム付デジタル商品券の利用者説明会は終了しました
地域共生センター西館1階ロビー（中桜塚2-28-8）
3月17日（月曜）～3月24日（月曜）
いずれも平日のみ
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで
千里文化センター「コラボ」（新千里東町1-2-2）
3月18日（火曜）：視聴覚室（3階）
3月21日（金曜）：第4講座室（2階）
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで
庄内コラボセンター「ショコラ」（庄内幸町4-29-1）
3月19日（水曜）・24日（月曜）
いずれも会議室5
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで
電話でのお問い合わせはこちら
マチカネポイント運営事務局
電話：0120-56-1313
開設時間：午前9時から午後5時15分まで（2月・3月は土日祝も対応）
各会場に直接お電話することは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
こんなときどうするQ＆A
よくあるご質問をまとめていますので、ご覧ください。
Q．マチカネポイントアプリの使い方がわかりません。
A．マチカネポイント運営事務局にお電話いただくか、上記操作説明会にご参加ください。
また、公式ホームページから操作マニュアルがご覧いただけます。
Q．クレジットカード払いでの購入手続き中 に画面が進まなくなってしまいました。
A．3Dセキュア認証が未登録のほか、通信状態が悪いことが考えられます。
日時や場所を改めていただくか、セブン銀行ATMでの現金チャージをご利用ください。
Q．今回購入するポイントに有効期限はありますか。
A．プレミアム付デジタル商品券ポイントの有効期限は令和7年（2025年）5月31日（土曜）です。
子育て応援ポイントについても同様です。
チャージ購入されたポイントやイベント参加などにより貯めたポイントとは期限が異なりますので、ご注意ください。
Q．チャージ購入したポイントが残っているが、今回の商品券によるポイントと合算して使用することはできますか。
A．プレミアム付デジタル商品券ポイントおよび子育て応援ポイントと、チャージ購入したポイントやイベント参加などにより貯めたポイントは併用可能です。
支払いの際に「併用」ボタンをご使用ください。
Q．プレミアム付デジタル商品券が使えるお店はどうやって調べられるますか？
A．マチカネポイント加盟店の全ての店舗が対象です。
加盟店は、マチカネポイントアプリ内の「加盟店一覧」 か公式ホームページからご確認いただけます。
Q．マチカネポイントは現金や他のキャッシュレス決済と同時に使えますか。
A．併用できます。
お店によっては併用をお断りしている場合もありますので、利用時にご確認ください。
Q．3Dセキュア認証はどうやって設定するのですか。
A．各クレジットカード会社へお問い合わせください。
Q．マチカネポイントを現金に換えられますか。
A．申し訳ありませんが、換金はできません。
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お問合せ
都市活力部 産業振興課
〒561-8501 豊中市中桜塚3丁目1番1号 豊中市役所第一庁舎5階
電話：06-6858-2187
ファクス：06-4865-2058
