マチカネポイントチャージは予算の上限に達したため終了しました。

7月16日（水曜）より、期間中にマチカネポイントをチャージすると、チャージ額の5％分（最大2,500円分）を上乗せ。さらに、チャージ購入したマチカネポイントを使うと、決済額の最大20％分（最大2,000ポイント）を還元します。チャージ購入と決済還元の併用で、最大4,500円分のマチカネポイントを付与します。

　 9月1日（月曜）9:00時点
　 還元ポイント残数　 2,646,115ポイント（予算対比　残り約5.3％）
　 チャージ可能残額 　0円（予算の上限に達したため終了しました。）
決済還元キャンペーンについても予算に到達次第終了します。
また、すでにチャージをしていても、決済還元キャンペーンの予算上限に達したあとに店舗で利用したものは還元対象外となりますのでご了承ください。

令和7年度はマチカネポイントをチャージすると5％（最大2,500円分）のプレミアムを付与します。

チャージ購入したマチカネポイントを使ってお買い物すると、決済額の最大20％分のマチカネポイントを還元します。
還元ポイントは、イベントへの参加などで貯まるポイント残高に加算されます。
なお、過去にチャージ購入したポイントによる決済は本キャンペーンの対象になりますが、イベント参加などで貯めたポイントによる決済は対象外です。

マチカネポイントアプリのご利用は、おひとり（1電話番号、1端末）につき1アカウントとなっております。
複数電話番号による複数アカウントのご利用や、同一電話番号による複数アカウントのご利用はできませんので、ご注意ください。
該当するアカウントがあった場合は、アカウント休止措置を行うことがあります。

アプリの利用料・登録料は無料です。通信料は利用者負担となります。
ポイント機能の利用には氏名・住所等、お客様情報の登録が必要です。

マチカネポイント運営事務局
電話：0120-56-1313
開設時間：平日午前9時から午後5時15分まで

本キャンペーンの開始にあわせて、マチカネポイントアプリの操作説明会を開催します。
アプリのダウンロード方法から利用方法までご説明させていただきますので、ぜひご参加ください。
説明会の詳細については下記リンク先をご確認ください。
「マチカネポイントアプリ個別操作説明会の開催について」

複数アカウントの利用について

マチカネポイントアプリのご利用は、おひとり（1電話番号、1端末）につき1アカウントとなっております。
複数電話番号による複数アカウントのご利用や、同一電話番号による複数アカウントのご利用はできませんので、ご注意ください。
該当するアカウントがあった場合は、アカウント休止措置を行うことがあります。

クレジットカード払いでのチャージ手続き中に画面が進まなくなってしまった

3Dセキュア認証が未登録のほか、通信状態が悪いことが考えられます。日時や場所を改めていただくか、セブン銀行ATMでの現金チャージをご利用ください。

チャージや決済還元キャンペーンでもらえるポイントに有効期限はあるか

いずれも最終利用日から2年間（730日）です。
還元キャンペーンのポイントはイベントなどに参加してポイントが貯まった場合にも有効期限が更新されます。

クレジットカードの3Dセキュア認証の設定方法を教えてほしい

各クレジットカード会社所定の手続きでの設定となりますので、ご利用のクレジットカード会社げお問い合わせください。

過去にチャージ購入したポイントが残っているが、それを使っても還元ポイントの対象になるか

過去にチャージしたポイントでの決済もポイント還元対象です。
なお、イベント参加などで貯めたポイントでの決済は還元対象外です。

ポイント還元対象のお店はどこか

マチカネポイント加盟店舗のすべての店舗がポイント還元対象です。
加盟店舗はアプリの加盟店一覧からご確認ください。

マチカネポイントアプリでの利用対象とならないもの

下記の用途ではマチカネポイントアプリで決済をすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
各店舗により利用対象外としているものの有無については、各店舗にご確認ください。
1.有価証券、その他金融商品
2.たばこ
3.電子マネー、商品券、プリペイドカードなど換金性の高いもの
4.現金との換金、金融機関への預け入れ
5.特定の宗教・政治団体に関わるものや公序良俗に反するもの
6.風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（昭和23年法律第122号）第2条第5項に規定する性風俗 関連特殊営業において提供される役務
7.国税、地方税や使用料などの公租公課(税金、振込手数料、電気・ガス・水道料金・電話料金など）
8.各参加店舗が利用対象外として指定するもの
9.その他、豊中市が指定するもの

クレジットカード決済時のエラーコードについて

クレジットカード決済時にエラーコードが表示された場合は、下記を確認のうえご対応をお願いします。